Support för Invest Living Bonus Air 12

Bonus Air 12 - Manual

Bonus Air 12 - Reservdelar

Tyvärr har vi en begränsad mängd reservdelar till Bonus Air 12. 

Vi strävar efter att hålla ett så komplett lager av reservdelar som möjligt till våra tidigare produkter.
Tyvärr blir det med tiden allt svårare att få tag på vissa komponenter, då flera modeller och delar har utgått ur produktion.

För delar som inte längre finns tillgängliga försöker vi i möjligaste mån hjälpa till med alternativ eller motsvarande lösningar. Kontakta oss för mer information. 

Byte av kretskort

Kretskortet till Bonus Air 12 har utgått och ersatts av ett som skiljer sig mot originalet. Se instruktionen nedan. 

Instruktion - Byte av kretskort Bonus Air 12

Byte av växlare

Växlaren till Bonus Air 12 har utgått och ersatts av en som skiljer sig mot originalet. Se instruktionen nedan. 

Instruktion - Byte av växlare Bonus Air 12

Givare

Nästan alla interngivare och rumsgivaren är 5kΩ vid 25°C.

Hetgasgivaren är 50kΩ vid 25°C.

Tankgivaren är 10kΩ vid 25°C.

Den ursprungliga flödesvakten till Bonus Air 12 tålde inte högre temperaturer. Den nya flödesvakten, märkt 2, är förbättrad och håller en högre standard.

Växlare

Växlaren till Bonus Air 12 har utgått hos vår leverantör men en likvärdig ersättare finns hos grossister. Det är en SWEP B25TH - B25THx40/1P-SC-M 2x22U+2x1"&22U.

Typiska symptom när växlaren går sönder:

• Trycket i värmesystemet stiger utan synlig läcka
• Säkerhetsventilen börjar släppa vatten
• Luft i radiatorerna (köldmedium kan trycka in gas)
• Smutsigt/grått vatten i systemet

• Oklara tryckvariationer

En vanlig anledning till att värmepumpens växlare går sönder är för lågt flöde. Historiken brukar då innehålla: 

• Flödeslarm tidigare
• Högtryckslarm
• Onormalt hög temperatur
• Återkommande driftstörningar

Här hittar du de vanligast problemen och felkoderna till Bonus Air 12. Mycket av detta står i manualen men vi har försökt att svara på de vanligaste problemen och lagt till mer information än vad som finns i originalmanualen.

Felkoder

När ett fel uppstår på värmepumpen visas en varningsikon i displayen och för några fel även ett larmmeddelande. Beroende på fel så kommer enheten att försöka starta om automatiskt upp till tre gånger för att åtgärda felet. Om felet kvarstår efter tre omstartsförsök, stänger enheten av sig helt som en säkerhetsåtgärd. För att återgå till normal drift måste enheten startas om manuellt.

När ett fel uppstår på enheten visas larmmeddelandet på manöverpanelen, och felikonerna blinkar växelvis för att indikera problemet.

Så här hanterar du och läser felhistorik:

1. Klicka på felikonen för att visa felhistoriken. Där visas felkod, tid och datum när felet uppstod.
2. Om enheten har startats om och felet inte längre är aktivt, slutar ikonerna blinka, men felet finns fortfarande loggat i historiken.
   
   

Visa alla sparade felkoder: 

1. Gå in i Systemmenyn för användare.
2. Välj menyn ”Setup”.
3. Ange kod 22.
4. Tryck på ”Failure” – här visas en lista över alla registrerade felkoder tillsammans med deras tidpunkter.
   
   

TÄNK PÅ! Lösningarna för felkoderna förutsätter att värmepumpen är korrekt installerad och rätt inställd. Om installationen eller inställningarna är felaktiga kan felkoder uppstå som inte har något samband med åtgärderna nedan. Börja därför alltid med att kontrollera installationen och inställningarna.

Problem med expansionsventilen

Expansionsventilen är blockerad. Frost runt röret efter ventilen tyder på att ventilen är låst i stängt läge. Byt ut expansionsventilen.

Kommentar från leverantören:

Kontrollera detta vid frost på expansionsventilen: 

1. Först kontrollera så att värmepumpen inte går i driftläge för kyla. Både i displayen men också så att 4-vägsventilen inte fastnat i kyla. 
2. Kontrollera att kablarna är hela och att det inte är något kabelbrott längs vägen. Hela vägen till kretskortet och på plintarna. 
3. Antingen är expansionsventilen eller 4-vägsventilen är trasig. Brukar luta mer åt 4-vägsventilen. 

Problem med expansionsventilen

Expansionsventilen arbetar i otakt. Styrningen av EEV verkar ha kommit ur fas och behöver återställas.

1. Starta om enheten.
2. Kontrollera styrsignalen från styrkortet.
3. Ladda in ny programvara.
4. Fortsätter symtomen, byt ut expansionsventilen
   
   

Svart display

Displayen är antingen defekt eller så föreligger ett fel på faserna eller fasföljdsvakten. Om displayen är svart kan det bero på att displayen är trasig, att faserna har bytt plats eller att fasföljdsvakten är defekt.

Problem med kretskort

Om värmepumpen tappar värden i displayen eller visar orimligt höga temperaturer trots att dessa inte stämmer med verkliga förhållanden så behöver kretskortet bytas. 

Problem med displayen

När man försöker skicka signaler till värmepumpen men den inte tar emot informationen som kan displayen behövas bytas. All styrning sitter i värmepumpen och den fungerar även utan display, men inga inställningar kan då ändras. I dessa fall kan man även prova att byta batteriet i displayen.

Enheten fortsätter att arbeta med de senast sparade inställningarna trots felet.

Orsak:

Bristande eller avbruten kontakt mellan displayen och moderkortet, exempelvis på grund av glapp i kabel eller dålig anslutning.

Åtgärder:

1. Kontrollera kabeln och samtliga anslutningar mellan display och moderkort.
2. Byt ut kabeln om felet kvarstår.
3. Om problemet inte löses – byt displayen.
4. Hjälper inte detta, byt moderkortet.

Enheten fortsätter att fungera men ger ett larm.

Orsak:

Utomhusgivaren är ur funktion eller saknar kontakt.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Enheten fortsätter att fungera men går med fast avfrostningsprogram (D03). ECO-läge (D06) är ur funktion. Larm indikeras men driften fortsätter.

Orsak:

Förångargivaren är ur funktion eller saknar kontakt.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Fel på tankgivaren ”TT”. Enheten kan larma men fortsätter i vissa fall att fungera beroende på systemets konfiguration. Se även förklaring på sidan 35 i dokumentationen.

Orsak:

Tankgivaren är ur funktion eller saknar kontakt med moderkortet.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Kompressorn stannar vid detta fel, och elpatronerna tar automatiskt över driften för att upprätthålla värmeproduktionen.

Orsak:

Hetgasgivaren är ur funktion eller saknar kontakt med moderkortet.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Fel på rumsgivaren ”RT”. Enheten kan larma men fortsätter i normal drift beroende på systeminställningar. Se även förklaring på sidan 35 i dokumentationen.

Orsak:

Rumsgivaren är ur funktion eller saknar kontakt med moderkortet.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Enheten fortsätter att fungera men kan inte genomföra avfrostning om vattentemperaturen in är under 18 °C.

Orsak:

Givaren för inkommande vatten är ur funktion eller saknar kontakt med moderkortet.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Enheten fortsätter att fungera men ger ett larm som indikerar fel på utgående vattengivare.

Orsak:

Givaren för utgående vatten är ur funktion eller saknar kontakt med moderkortet.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Enheten fortsätter att fungera men går med fast avfrostningsprogram (D03). ECO-läge (D06) är ur funktion. Larm indikeras men driften fortsätter.

Orsak:

Suggasgivaren är ur funktion eller saknar kontakt med moderkortet.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Enheten fortsätter att fungera men larmar. Den använder vattengivaren in som skydd – om vattentemperaturen understiger 18 °C stängs enheten av.

Orsak:

Givaren i plattvärmeväxlaren är ur funktion eller saknar kontakt med moderkortet.

Åtgärder:

1. Kontrollera anslutningen på moderkortet.
2. Kontrollera att kabeln är hel och utan skador.
3. Byt ut givaren om felet kvarstår.

Detta fel gör att värmepumpen stänger av sig som en skyddsåtgärd. Efter tre misslyckade startförsök måste enheten startas om manuellt. Under tiden går elpatronerna in och stöttar driften.

Orsak:

 Hetgastemperaturen har överskridit det inställda gränsvärdet för parameter A06.

Åtgärder:

1. Kontrollera det inställda värdet för parameter A06. A06 = 120C. Om detta värde faller bort så kan det vara kretskortet som behöver bytas. 
2. Mät den faktiska temperaturen vid givaren och jämför med värdet som visas i displayen.

   Vid större avvikelser mellan uppmätt och visat värde – byt givaren.

Kommentar:

Er10 är ett vanligt fel och uppstår oftast när temperaturen är för högt inställd. Då kan utgående temperatur (outlet) överstiga 55 °C när värmepumpen arbetar.

Det finns även en RT-givare (rumsgivare). Den får aldrig understiga 16 °C, eftersom värmepumpen då går in i frostskyddsläge och försöker börja värma huset. Problemet är att värmepumpen i detta fall endast värmer en tank, vilket gör att den fortsätter arbeta tills antingen 16 °C uppnås på givaren eller ett hetgaslarm (ER10) uppstår.

Rekommendation: Placera RT-givaren på samma ställe som TT-givaren, eller på ett rör mellan värmepumpen och tanken, så att temperaturen alltid hålls över 16 °C. Kontrollera att värmepumpen är korrekt inställd. Gå till åtgärderna ovan om detta är kontrollerat. 

Enheten stannar helt vid detta fel och inga elpatroner aktiveras.

Orsak:

Flödesvakten är ur funktion eller indikerar otillräckligt vattenflöde i systemet.

Åtgärder:

1. Kontrollera flödesvaktens kablar och anslutningar till moderkortet.
2. Kontrollera att cirkulationspumpen fungerar som den ska.
3. Rengör vattenfiltret.
4. Lufta systemet noggrant.
5. Testa flödesvaktens funktion.

6. Byt ut flödesvakten om problemet kvarstår.

Kommentar:

Den vanligaste anledningen till detta fel är för att filtret inte är rengjort.  

Vid detta fel stannar kompressorn och elpatronerna tar över driften för att skydda systemet.

Orsak:

Högtrycksvakten är ur funktion eller indikerar att systemtrycket är för högt.

Åtgärder:

1. Mät trycket när värmepumpen är i drift. Om trycket överstiger 42 bar, har skyddet mot högt tryck aktiverats.
2. Kontrollera expansionsventilens (EEV) steg, lågtryck och suggastemperatur.
3. Kontrollera utgående vattentemperatur – för höga temperaturer kan orsaka övertryck.
4. Kontrollera köldmediemängden – för mycket gas leder till för högt tryck.
5. Kontrollera cirkulationspumpens vattenflöde, fläkthastigheten samt värmeavgivande ytor (t.ex. element) för att säkerställa korrekt värmeöverföring.
   
   

Kommentar

Detta fel är vanligt i samband med felaktiga inställningar, t.ex. om värmepumpen är inställd i både tank och rumsdrift. Om värmepumpen är inställd på både tank och rumsdrift och systemet inte har en trevägsventil så kommer värmepumpen arbeta tills den når sin inställda temperatur på tankgivaren och sedan växla över till rumsdrift och försöka nå sitt inställda värde där. Den givaren hänger ofta som en frostvakt i samma rum som displayen och då kommer värmepumpen fortsätta att arbeta tills dess att den slår av på temperaturen på hetgas. 

Kontrollera så värmepumpen inte står i både tank och rumsdrift. Kontrollera att givaren sitter på returen och inställt temperatur ska vara 48C. 

Kontrollera givaren för hetgas, A06 = 120C. Om detta värde faller bort så kan det vara kretskortet som behöver bytas. Om värdet står kvar så måste man kontrollera så det verkligen blir 120C på hetgasen och att givaren fungerar. Byte givaren om det felar. 

Efter detta kontrolleras högtrycksvakten och kompressorn av kyltekniker. 

Vid detta fel stannar kompressorn och elpatronerna går in för att bibehålla värmeproduktionen.

Orsak:

Lågtrycksvakten är ur funktion eller indikerar att trycket i systemet är för lågt.

Åtgärder:

1. Mät trycket när värmepumpen är i drift. Om trycket är lägre än 15 bar betyder det att värmepumpen skyddar sig mot lågt tryck.
2. Kontrollera expansionsventilens (EEV) steg, lågtryck och suggastemperatur.
3. Kontrollera inkommande och utgående vattentemperaturer.
4. Kontrollera om det finns läckage i köldmediekretsen och säkerställ att rätt mängd köldmedium finns i systemet.
5. Kontrollera utomhustemperaturen och se till att den ligger inom värmepumpens inställda arbetsområde (D01).

Vid detta fel stannar kompressorn och elpatronerna tar över driften för att skydda systemet mot överbelastning.

Orsak:

För hög strömstyrka har uppmätts i kompressorn, vilket har utlöst ett skydd som stänger av strömmen.

Åtgärder:

1. Kontrollera utomhustemperaturen samt vattentemperatur in och ut.
2. Starta enheten och övervaka driften – registrera och analysera:
   * Växling mellan hög- och lågtryck
   * Utlopps- och sugtemperatur
   * EEV-steg (expansionsventilens position)
   * Kompressorns frekvens
   * Driftström
3. Om alla värden är inom normala gränser men felet kvarstår – byt kompressorns styrkort.

Vid detta fel stannar enheten helt och inga elpatroner aktiveras.

Orsak:

Strömstyrkan till elpatronerna är för hög, vilket triggar skydd mot överhettning.

Åtgärder:

1. Kontrollera om vattentemperaturen i systemet är för hög.
2. Mät strömmen på elpatronen för att säkerställa att den ligger inom tillåtna värden.

Om enheten är avstängd och utetemperaturen är 0 °C eller lägre, samtidigt som vattentemperaturen in är 4 °C eller lägre, startas cirkulationspumpen automatiskt för att skydda systemet mot frysning.

Orsak:

 Inkommande vattentemperatur ligger mellan 2 °C och 4 °C, samtidigt som utetemperaturen är ≤ 0 °C.

Åtgärder:

Detta är ett automatiskt vinterskydd och kräver ingen manuell åtgärd.
Felkoden försvinner automatiskt när:

• Vattentemperaturen in överstiger 8 °C, eller
• Utomhustemperaturen stiger över 1 °C.

När vattentemperaturen in sjunker till 2 °C eller lägre startar kompressorn automatiskt, och värmepumpen producerar värme tills vattentemperaturen in når 8 °C.

Orsak:

 Inkommande vattentemperatur är under 2 °C, samtidigt som utetemperaturen är ≤ 0 °C.

Åtgärder:

Detta är ett automatiskt vinterskydd och kräver ingen manuell insats.
Felkoden försvinner automatiskt när:

• Vattentemperaturen in överstiger 15 °C, eller
• Utomhustemperaturen stiger över 1 °C.

Om temperaturen i värmeväxlaren sjunker under 4 °C stannar kompressorn, och elpatronerna aktiveras för att skydda systemet mot frysning.

Orsak:

 Utgående vattentemperatur (vatten ut) är ≤ 4 °C.

Åtgärder:

1. Kontrollera vattenflödet i systemet.
2. Kontrollera givaren för utgående vattentemperatur.
3. Kontrollera avfrostningen – om avfrostningstiden är för lång eller avfrostning sker för ofta:
   
   

• Om D06 = Norm, öka D03 med +5 minuter.
• Alternativt ändra D06 = ECO för att optimera avfrostningscykeln.

När utetemperaturen sjunker under den inställda gränsen (parameter A03) stannar värmepumpen, och elpatronerna går in för att upprätthålla värmeproduktionen. Kompressorn startar automatiskt igen när utomhustemperaturen överstiger värdet för A03.

Orsak:

Utomhustemperaturen är lägre än parameter A03.

Åtgärder:

1. Mät den aktuella utomhustemperaturen och kontrollera att utomhusgivaren fungerar korrekt.
2. Justera parameter A03 enligt anvisningarna i texten nedan för att anpassa gränsvärdet för värmepumpsdrift.
   
   

Tillägg – Information om drift vid låg utomhustemperatur

Din värmepump är konstruerad för att fungera ned till –25 °C, och den har testats framgångsrikt även vid ännu kallare temperaturer. Vid dessa extremt låga temperaturer begränsar dock naturlagarna värmepumpens verkningsgrad, vilket innebär att den fungerar mer som en vanlig elradiator – den avger då ungefär lika mycket värmeeffekt som den förbrukar i elenergi.

För att skona värmepumpen och förlänga dess livslängd rekommenderas ett driftstopp vid parameter A03 = –15 °C, vilket också är standardinställningen från fabrik.

Om du önskar att värmepumpen ska vara i drift även vid kallare temperaturer än –15 °C, rekommenderas att du kontaktar oss för rådgivning och eventuell justering av inställningarna.

Mellan värmepumpen och ackumulatortanken sitter en cirkulationspump som styrs av värmepumpen. Från fabrik är pumpen inställd på att gå kontinuerligt, men detta rekommenderas att ändras till intermittent drift. Med denna inställning startar cirkulationspumpen kortvarigt var 30:e minut när utomhustemperaturen understiger +2 °C och står helt stilla vid högre temperaturer. Syftet är att minimera värmeförluster men ändå säkerställa frysskydd.

Om din Bonus Air 12 värmepump är installerad lägre än tillhörande ackumulatortank kan självcirkulation uppstå i rörledningen mellan tank och värmepump. Detta beror på temperaturskillnader som driver ett naturligt flöde av vatten genom systemet.

Självcirkulationen kan ha både positiva och negativa effekter. Under kalla perioder riskerar den att skapa oönskade värmeförluster. Samtidigt kan denna värme vara fördelaktig eftersom den minskar risken för att värmepumpens vattenkrets fryser genom att själva enheten hela tiden hålls tillräckligt varm, så länge det finns energi lagrad i tanken. Fördelen med självcirkulation är att den även håller värmepumpen frostskyddad vid strömavbrott. Vill man få bort självcirkulationen så kan man installera en backventil.

Mellan systemet och värmepumpen finns det en extern cirkulationspump som styrs av värmepumpen. För att en värmepump ska arbeta så effektivt som möjligt ställer vi in följande värden för att minska värmeförlusterna. 

• R40: 2 °C
• P01: Intervall
• P02: 30 minuter

• P03: 3 minuter

Dessa inställningar innebär att om värmepumpen står stilla eftersom temperaturen i tanken är tillräckligt hög, så startar cirkulationspumpen i 3 minuter var 30:e minut när utomhustemperaturen är lägre än 2 °C.

Vid varmare väder står cirkulationspumpen stilla, eftersom det då inte finns någon frysrisk.